Данная программа разработана для повышения компетенций специалистов, готовых принять участие в оптимизации ключевых процессов в учреждении, познакомившись с бережливыми технологиями.
Среди основных представленных тем — инструменты и методы системы бережливого управления, картирование и анализ потерь, инструменты организации рабочего пространства.
Особое внимание в курсе уделено примерам практического применения инструментов бережливого управления.
Программа разработана для руководителей и специалистов государственных и муниципальных учреждений, организаций различных сфер деятельности.
В результате обучения, слушатели будут
знать:
уметь:
владеть:
Крюнькин Егор Николаевич — эксперт аналитического центра при Правительстве Российской Федерации в области проектного управления.
1. Ключевые понятия, история, философия и принципы. Практика использования технологий бережливого производства в государственном секторе. Бережливое производство и бережливое управление.
2. Реализация проектного подхода в государственном управлении в целях оптимизации процессов. Отличие проекта от предложения. Подготовка и реализация проектов по внедрению бережливых технологий. Постановка целей и задач в рамках проекта. Критерии оценки успешности проекта.
3. Инструменты и методы системы бережливого управления.
Виды проблем в административных процессах. Сквозные процессы: межфункциональный и межведомственный. Источники обнаружения проблем: картирование и хронометраж. Алгоритм решения проблем.
4. Картирование и анализ потерь в процессах управления.
Поток создания ценности. Виды потерь. Этапы картирования. Построение карты текущего, идеального и целевого состояний.
5. Инструмент организации рабочего пространства «5С». Актуальность упорядочения рабочего пространства в офисе. Потери в офисных процессах. Пути решения офисных проблем. Этапы внедрения «5С».
6. Стандартизация результатов и предупреждение проблем. Работа с сопротивлением изменениям. Способы стандартизации достигнутых результатов и предотвращения повторного возникновения проблем. Инструменты по работе с сопротивлением изменениям.
7. Примеры практического применения инструментов бережливого управления. Бережливое управление в государственном секторе России: лучшие практики.
|
Бережливые технологии в государственном управлении |
|
c 11 по 21 ноября |
|
24 часа |
|
6300 ₽ |
| подробнее… |